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Condomínio

Síndico: Você se comunica bem?

 

Você já parou para pensar na sua comunicação como síndico? Será que ela está sendo eficiente? É possível conversar com todos os moradores e atender suas demandas?

 

Essas são algumas das perguntas que você deve fazer quando for analisar sua gestão dentro do condomínio, porque a boa comunicação é um dos fatores que indica o seu sucesso como síndico.

 

O primeiro passo para identificar as falhas na comunicação interna é diagnosticar quais os principais canais de comunicação utilizados no condomínio. Então, vamos lá:

 

  • Identifique onde os comunicados e avisos importantes são disponibilizados.
  • Avalie se esses espaços estão onde há maior fluxo de passagem e garanta que estejam na altura dos olhos.
  • Determine como você irá notificar os moradores em caso de inadimplência, assembleias extraordinárias ou outras situações urgentes e emergenciais.
  • Perceba se as reclamações, dúvidas e sugestões dos moradores chegam a você ou se estas concentram-se no porteiro e no zelador.
  • Pense se você como síndico se mostra uma pessoa aberta aos moradores ou não.

 

Por que esses itens são importantes para determinar se a sua comunicação como síndico está sendo eficiente?

 

Quando você consegue descobrir onde existem as falhas fica mais fácil encontrar as soluções para consertá-las.

 

O próximo passo é elencar quais são as principais demandas de comunicação do condomínio e se essas demandas estão sendo supridas com os canais já existentes.

 

É importante perceber se há alguma recorrência na falta de informação, porque muitas vezes as pessoas passam tão apressadas ou distraídas pelos elevadores e áreas comuns que mal notam ou leem o que está escrito nos comunicados.

A partir desse diagnóstico será possível pensar em estratégias e alternativas para melhorar os canais de comunicação e, principalmente a relação entre sindico e morador.

 

Via Blog Townsq.